Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je de isolatiescan of het contactformulier invult, verwerken we de gegevens die je zelf opgeeft: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en informatie over je woning en isolatiewensen.
Daarnaast registreren we technische en marketinggegevens zoals de bron van je bezoek, om te begrijpen hoe bezoekers ons platform vinden.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Om je adviesaanvraag te behandelen en je te contacteren.
- Om je aanvraag, mits jouw toestemming, door te geven aan een geschikte isolatiespecialist.
- Om onze dienstverlening en website te verbeteren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Delen met derden
We verkopen je gegevens niet. We delen je aanvraag enkel met een geselecteerde isolatiespecialist wanneer dat nodig is om je aanvraag verder te behandelen, en enkel binnen de grenzen van jouw toestemming.
Verwerkers zoals onze hosting- en e-mailproviders verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Een gegeven toestemming kan je altijd intrekken.
Stuur hiervoor een e-mail naar info@kiesjeisolatie.be. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.